我司本著(zhù)為項目服務(wù),并以本項目利益就是公司利益的指導思想原則,嚴格執行合同協(xié)議的有關(guān)規定,響應以本項目為出發(fā)點(diǎn),滿(mǎn)足系統的技術(shù)要求、方便運行管理。公司以"客戶(hù)至上,追求品質(zhì)"為質(zhì)量目標,嚴把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān),竭誠為客戶(hù)朋友提供服務(wù)。
公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過(guò)專(zhuān)家培訓,通過(guò)廠(chǎng)家、 代理商、設計、和開(kāi)發(fā)項目共同努力,進(jìn)行統一的、科學(xué)的、規范化的管理和工程商的及時(shí)、完善的技術(shù)支持服務(wù)。
我司承諾保證按合同數量及需方的需要,及時(shí)準確的將客戶(hù)所需產(chǎn)品送至指定的交貨地點(diǎn);客戶(hù)可以在任何時(shí)候(不分節假日)通知本公司送貨。按用戶(hù)合理規定時(shí)間,準時(shí)、準確 送達。
施工前或施工期間我司提供使用、安裝、維護、保養培訓及技術(shù)指導 ,并派技術(shù)專(zhuān)家到施工工地,免費為客戶(hù)提供敷管施工技術(shù)培訓和現場(chǎng)技術(shù)指導 ,其培訓服務(wù)內容包括:管道材質(zhì)及配件特點(diǎn)講解;溝槽開(kāi)挖、管道鋪設及回填注意事項等;安裝工具的正確使用。
管道安裝期間我司根據現場(chǎng)情況和買(mǎi)方的要求負責派有經(jīng)驗的技術(shù)人員免費駐點(diǎn),到現場(chǎng)安裝指導,以確保安裝質(zhì)量,并符合現場(chǎng)施工要求。
隨時(shí)提供技術(shù)支持及解決施工問(wèn)題,及時(shí)響應用戶(hù)提出的質(zhì)量、故障方面的問(wèn)題并在接到客戶(hù)緊急求助后,在2小時(shí) 之內做出答復或及時(shí)派人員趕到現場(chǎng)援助并解決問(wèn)題,保證采購人的正常使用,做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
我司堅持"顧客至上、不斷創(chuàng )新"為宗旨,配合穩健經(jīng)營(yíng)的的方針,事事以客戶(hù)先,透過(guò)服務(wù)水平和可靠的技術(shù)性能,為社會(huì )各界和廣大客戶(hù)提供全面的售后服務(wù)。